Política de Qualidade

Ciente do compromisso com as partes interessadas, a R&A Translators®, nos seus serviços de tradução, pós-edição, localização, de entre outros, compromete-se a:

• Oferecer um serviço voltado para a melhoria contínua da satisfação dos nossos clientes.
• Assegurar que os serviços prestados aos nossos clientes atendam a todos os requisitos legais e técnicos.
• Melhorar continuamente a eficiência e eficácia do sistema de gestão da qualidade.
• Evitar erros e registar todas as ocorrências para implementar procedimentos que minimizem as suas consequências e evitem recorrência.
• Assegurar que todos os prazos sejam respeitados para manter a confiança dos nossos clientes na nossa celeridade.
• Formar, motivar e incitar continuamente a nossa equipa para melhorar a sua qualificação e encorajar a participação de todos no gerenciamento, no desenvolvimento e na implementação do sistema de gestão da qualidade.
• Assegurar que todos os nossos linguistas tenham as qualificações necessárias para fornecer serviços de alta qualidade para os nossos clientes.
• Implementar os recursos tecnológicos necessários para garantir segurança, privacidade e qualidade nos serviços realizados para os nossos clientes.